DrivieXoá tài khoản Drivie
Cập nhật ngày 30/10/2026 · Ứng dụng Drivie trên iOS và Android, nhà phát triển H2Tech
Bạn có thể xoá tài khoản Drivie cùng toàn bộ dữ liệu sao lưu bất cứ lúc nào. Nếu chưa từng đăng nhập, bạn không có tài khoản trên máy chủ: mọi dữ liệu chỉ nằm trên điện thoại và được xoá khi gỡ ứng dụng.
1. Xoá ngay trong ứng dụng
- Mở Drivie, vào Cài đặt, bấm thẻ tài khoản ở đầu trang, rồi chọn Xoá tài khoản.
- Xác nhận xoá. Nếu lần đăng nhập đã lâu, ứng dụng sẽ yêu cầu đăng nhập lại để xác minh chính chủ.
- Tài khoản và dữ liệu sao lưu bị xoá ngay lập tức, không khôi phục được.
2. Gửi yêu cầu qua email (khi không còn ứng dụng)
Gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Xoá tài khoản Drivie", ghi rõ email hoặc số điện thoại bạn dùng để đăng nhập (Apple, Google, email hoặc số điện thoại). Nên gửi từ chính email đăng nhập để chúng tôi xác minh nhanh. Chúng tôi xác nhận và xoá trong tối đa 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
3. Dữ liệu bị xoá
- Tài khoản đăng nhập.
- Dữ liệu sao lưu: xe và ảnh xe, hạn giấy tờ, nhắc hạn, chi phí, cài đặt.
- Ví giấy tờ đã đồng bộ (bản mã hoá) cùng ảnh giấy tờ và khoá ví.
4. Dữ liệu được giữ lại
- Báo cáo đường, đề xuất điểm và góp ý bạn đã gửi cho cộng đồng được giữ lại vì là thông tin chung cho người lái khác. Sau khi xoá tài khoản, các báo cáo này chỉ còn gắn với một mã ngẫu nhiên, không còn liên kết với tên, email hay số điện thoại nào. Muốn xoá hẳn cả các báo cáo này, hãy ghi thêm trong email yêu cầu ở mục 2.
- Dữ liệu thống kê, quảng cáo do Google (Firebase Analytics, AdMob) thu thập không gắn với tài khoản Drivie và được lưu theo chính sách của Google.
- Dữ liệu trên điện thoại vẫn còn sau khi xoá tài khoản. Để xoá, vào Cài đặt → "Xoá toàn bộ dữ liệu" hoặc gỡ ứng dụng.
5. Gói Premium
Xoá tài khoản không tự huỷ gói Premium đang gia hạn. Hãy huỷ gia hạn trong cài đặt tài khoản App Store hoặc Google Play trước khi xoá.
Delete your Drivie account (English)
In the Drivie app (by H2Tech), go to Cài đặt (Settings), tap the account card at the top, choose Xoá tài khoản (Delete account) and confirm; you may be asked to sign in again. Your account and all backed-up data (vehicles and vehicle photos, document due dates, reminders, expenses, settings, and the encrypted document wallet) are deleted immediately and permanently. If you no longer have the app, email [email protected] with the subject "Delete Drivie account" and the email or phone number you sign in with; we delete it within 30 days. Community road reports you submitted are kept, linked only to a random ID with no name, email or phone number; ask in your email if you want them removed too. Data stored on your phone stays until you use Cài đặt → "Xoá toàn bộ dữ liệu" (Delete all data) or uninstall the app. Deleting the account does not cancel a Premium subscription; cancel it in App Store or Google Play.
Xem thêm Chính sách bảo mật.